【写字楼战“疫”】保利物业升级管控保障客户有序复工复产

来源：房讯网 时间：2020-02-13 点击次数：1048次 作者：成都写字楼网

　　成都写字楼网讯 疫情当前，面对2月10日到来的大面积复工潮，北京众多商务楼宇纷纷出台举措，升级楼宇内防疫措施，包括实行更严格的测温机制、关闭个别出入口、全天候楼内消毒等。

　　在北京，保利物业商写团队服务上百家企业、数万名客户，针对复工返岗情况，保利物业北京公司制定了《商业写字楼复工防疫指引》、《商业写字楼复工防疫方案》等一套标准动作、标准配置和对客沟通措施，并提前进行复工演练。

　　01 严格人员管控

　　为应对新型冠状病毒，北京保利物业商写项目在复工第一天加强人员管控，针对来访人员进行严格登记，包括来访人基本信息、到访区域、有无其他症状、处理措施等。

　　每日收集各企业返岗人员名单，出入严格登记核实身份；

　　写字楼大堂”客服+安防“双岗测温管控；

　　车库入口”客服+安防“双岗测温管控；

　　02 加强物品管控

　　针对写字楼文件往来多、快递接收多的特点，北京保利物业设置专门物品消杀区域，所有进入写字楼内文件、物品，一律经过消毒后统一进行配送。

蓟门壹号对快递进行消毒

　　03 高频消杀通风

　　针对公共区域，闸机、卫生间（重点卫生间垃圾桶）、茶水间、清洁间、楼道间、消防步梯、核心走廊等，由项目经理带领保洁人员进行全面消杀，并进行定时通风。

　　消杀药剂：84消毒液、75%酒精，用消毒液喷洒公共区域地面，使用75%的纯酒精擦拭电梯按键及闸机进行消毒；

　　消杀时间：每日上午9：00和下午15：00；

　　通风区域：各楼层四角窗户打开通风；

　　通风时间：每日上午10：00-10：30；下午16：00-16：30。

　　04 前置客户沟通

　　为做好新型冠状病毒防治工作，北京保利物业各商写项目自大年初三起开始提前确认各楼层企业客户开工时间，形成动态台帐，为复工防疫做好前哨工作。

　　收集各企业客户2月10日复工人员的情况，提示客户返京员工需自我隔离14天，无健康问题后方可上岗；

　　提示各企业客户提前准备防护物资，配备足够的84消毒液、医用酒精、医用口罩、防护服、消毒器具、测温枪等物品；

　　提示各企业客户响应国家和政府部门相关规定，发现疫情第一时间报物业服务中心，并根据政府防疫要求进行上报隔离。

　　05 餐厅分散就餐

　　北京保利物业各商写项目自2月10日起封闭集中就餐区域，改为提供盒餐，各企业客户需根据指定就餐时间分散取餐，严格禁止人员聚集，保持1m以上距离排队取餐。同时，针对餐厅厨师等服务人员进行“一人一档”（包括但不限于个人承诺书、个人离返京详细档案、返京人员测温记录、隔离人员身体状况、测温记录）安全管控，确保客户就餐安全。

国际广场提前设置用餐动线

客户有序分散取餐

　　保利物业五大举措升级管控，全面保障客户有序复工复产，采取科学、全面的防疫手段，确保广大客户和员工的安全生命线。