新东方直播的火，对商办地产有何启示？

　　最近这两天，新东方直播的火爆，成了现象级事件。

　　东方甄选的初期直播数据并不亮眼，有报道显示，在开播后的26场直播中，累计销售额仅为454.76万元，平均每场销售额约17.49万元。最惨淡时只有零星2个人下单。

　　6月10日晚间，东方甄选的双语教学带货突然火了。从0到100万粉丝，东方甄选整整用了6个月，但是从100万到350多万，却只用了3天，销量破了3000万，简直是指数级增长。连新东方一路下滑的股价也实现了最大逆转，暴涨100%。

　　任何市场现象的背后缘由都有相通性。新东方直播的火，对商办地产又有哪些启示呢？

　　有故事、有温度、有情怀

　　新东方直播的方式为双语知识输出+故事讲述，主播介绍产品，不是机械的照本宣科，而是围绕产品的使用场景，使用感受或关联点即兴发挥，进行丰富而生动的说明。

　　卖牛排，能从英语单词“steak”的起源讲到维京海盗的历史；卖大虾，先要教会你“虾的四种写法”，以及各种用英语形容大和小的例句。

　　介绍玉米产地，语言极其富有史诗感：39~45度是个特别神奇的纬度区间，在全世界各地都是对农作物、放牧业非常有利的地形。从美洲大陆的密西西比起始，越过太平洋，就是中国大陆的松嫩平原（也就是我们的玉米产地），再往西走，又到了乌克兰……

　　有网友激情下单数袋大米，竟然只是因为听完董宇辉的话觉得实在太感人了！

　　“你后来吃过很多菜，但是那些菜都没有味道了，因为每次吃菜的时候，你得回答问题，得迎来送去，得敬酒，得谨小慎微，你吃的不自由，你后来回到家里头，就是这样的西红柿炒鸡蛋，麻婆豆腐，甚至是土豆丝儿，真香，越吃越舒服。”

　　“我没有带你去看过长白山皑皑的白雪，我没有带你去感受过十月田间吹过的微风，我没有带你去看过沉甸甸的弯下腰，犹如智者一般的谷穗，我没有带你去见证过这一切，但是，亲爱的，我可以让你去品尝这样的大米。”

　　听到这里，无数网友泪奔！纷纷感慨董宇辉卖的不是大米，而是诗和远方。

　　有故事，有温度，有情怀，用故事性分享出去，用温度感动人，用情怀留住人。正是新东方直播火爆的原因之一。

　　做商办地产和产业地产品牌营销推广，何尝不应该去尝试这样的方式？！

　　钢筋水泥建成的写字楼，商圈、楼高、层高、幕墙、大堂、电梯、空调、绿色认证、生态环境、配套等等，看似都那么的理性，其实背后也隐藏着很多故事和情怀。

　　世界上的超级商圈，都有其看似特殊其实相似的历程，都是从破旧不堪发展而来。从北京CBD，到上海陆家嘴，到伦敦新金融城，到六本木新城，再到新首钢，又一个超级商圈将蓬勃而起，昔日首钢基地，未来超级商圈，值得期待。

　　告别人满为患的传统商务区，拥抱繁花似锦的低密园区；告别窗外的钢筋水泥森林，拥抱露台外山青林茂的西山盛景；告别混杂办公的高层写字楼，拥抱独立形象的企业独栋；告别成本虽低/配套欠缺的远郊，拥抱成本可控/配套完善的海淀硅谷……五矿观山产业园的“告别是为了更好的拥有”系列广告，在疫情之际走进了企业内心。

　　千年大运河，因漕运闻名于世，因城市焕新再续辉煌；一座运河验粮楼，见过往商脉繁盛，证今夕城市变迁；无恙蒲帆新雨后，一支塔影认通州……北京国际财富中心“与城市共荣光”系列广告，卖的不仅仅是企业独栋，更让品牌有了人文灵魂。

　　客户到公司考察，生意黄了，提升形象很重要；卖了房子，才发了工资，控制成本很重要；写字楼出现病例，公司停业了，独栋办公很重要；通勤不方便，又有员工辞职了，便捷交通很重要……

　　无论是小企业主，还是大企业家，背后都有着各种的酸甜苦辣。在商办地产和产业地产的品牌营销推广时，讲出他们的故事，理解他们的内心，形成心理共鸣，产品无须多说，招商自然水到渠成。

　　品质，永远是最重要的根本

　　新东方直播爆火之后，必然会有一大批模仿者。因此，东方甄选不仅在直播风格上凸显差异化，更是回归“货”的本质。

　　也就是说，直播带货火一时可能靠风格，想要做到长期可持续，必须在选品、供应链上下功夫。

　　据东方甄选描述，在货品选择上，第一，卖的大米，玉米等自有品牌，必须送去质检，团队也会飞到产地做检查；第二，团队要试吃，主播，运营，编导吃完后投票；第三，设立反馈机制，告诉供应商，团队至少会匿名购买一份产品，以防跟样品不一样。

　　质量是生命，品质永远是最重要的根本。这对直播带货和商办地产项目来说，都是一样的。

　　北京华贸中心写字楼还未开工，就提前做了一个小型建筑，它就是华贸中心写字楼的幕墙样板，在风雨和阳光下存在了一年有余，经历着一道道的考验，规划设计师分析它的隔热节能、透明采光、防紫外线、防潮、防静电、隔音等指标，包括它的色彩，它在每天不同光照下的反应，内部朝外的反应，外部看的反应。这种做法在整个地产界是前所未有的，从根本上保证了华贸写字楼当之无愧的品质标杆。

　　北京三星大厦、中海时代广场等写字楼项目，不惜牺牲办公空间面积，设置多个双层挑高室内空中花园，契合人们对生态办公的孜孜追求，成就真正的全生态超甲级写字楼。

　　北京国际财富中心的企业独栋建筑外立面，选用中国古代园林建筑御用石材——黑洞石，不仅具有吸音隔音、吸热储热、吸水防潮、耐酸碱等特点，而且历久弥新，助力企业基业长青。建筑中部采用独特的鳞片式立面造型，寓意“金鳞缠腰”；建筑立面局部采用层层叠加的佛龛造型，寓意“佛佑中华”。

　　笔者认为，商办地产和产业地产项目，没有过硬的产品，没有品质作为基础，只靠情怀和故事，只能成为营销热点，只能是“水中月镜中花”。

　　对于用户而言，品质才是最能吸引他们的要素，故事和情怀只是促进剂而已。

　　当下，写字楼和产业园产品同质化严重，供大于求，只有高质量、有特色的项目才有可能受到市场青睐。

　　当然，东方甄选对产品的深度体验方式，亦值得商办地产招商人员和经纪人借鉴。

　　商办项目经常会有渠道交流会或中介踩盘团，大多只是走马观花，只是带着耳朵去听。作为招商人员或商办地产经纪人，你是否切身步量过项目到地铁或公交站的步数？你是否亲口品尝过配套的员工食堂饭菜是否可口？你是否体验过单层中空LOW-E玻璃幕墙和双层中空LOW-E玻璃幕墙的不同？你是否体验过新风量60m3/小时/人和30m3/小时/人的差异？你是否查证过LEED金级认证和LEED铂金级认证的区别？……

　　在品质打造和品质体验的背后，不要空谈，只要实干！

　　来源：商办地产观察

编辑：wangdc