央视关注长租公寓并不意外。长租公寓正成为成长最快的房屋租赁细分市场之一,在“房子是用来住的,不是用来炒的”基调下,国家以前所未有的力度推进长租公寓的发展。
年轻人租房需求升级 自如面向错配解决痛点
在此大背景下,作为租房主力军的年轻人群也对长租公寓产品提出了更高要求。央视报道中的赵女士表示选择自如主要是为了避开黑中介,不用担心房租随意涨价、上当受骗。赵女士说,“首先是看重品质和安全性,同时每月一次的保洁服务令我很省心,就算有时候出差忘了关窗帘,或者忘记关闭电源,只要一个电话打给住房管家就可以轻松解决。”
赵女士说出年轻人的心声。目前,租房人群中30岁以下的年轻人群占比超过67%,他们乐于接受新鲜事物,重视居住的安全性和私密性,更愿意为“品质租住”买单。传统的老旧存量房源显然无法满足年轻人的需求,长租公寓已经成为市场刚需。
数据显示,美国专业化租赁机构在租赁市场的占比为60%左右,日本则高达87%。而在中国,这一比例还不到3%。同时中国长租市场长期以来存在产品错配、服务错配和品质错配的问题。总量低、质量差,好的长租公寓产品一房难求,这也就不难理解为什么越来越多的年轻人像赵女士一样选择了自如。
据了解,面对中国长租市场的三大错配问题,自如从产品、服务和品质三个维度不断进行升级,打造“自如标准”,从房间绿植到wifi热点的摆放位置,从每月定期的统一保洁服务到家具家电品牌的选择,从便捷的线上选房到贴心管家服务,都成为自如的产品亮点。目前,自如旗下已拥有自如友家、自如整租、自如寓、业主直租等众多租住产品,充分满足了当前年轻人的专业化、个性化、差异化的租房需求。
用户追求“深呼吸” 自如五项标准赢得放心
现代年轻人对于租房的要求不只限于房屋的品质,绿色、健康同样是他们关注的焦点。基于年轻人对于健康生活需要求的不断提升,自如于2018年11月推出了“深呼吸 放心住”深呼吸系列产品,这些产品以优于国标E1级板材、十环认证材料、41道施工工序、空气密闭检测、空置30天出租等五项标准以身作则,既为消费者提供更优质房源供给,真正做到绿色健康,放心深呼吸。
有了良好的硬件,软性服务也是亮点。自如“深呼吸”产品的心服务,也得到了许多用户的点赞。一位用户对于新闻中自如管家陪同看房的镜头深有感触,因为看了很多套房都不满意,自如管家就陪着他不停地看房,直到天黑了才确定。“有个成语叫见微知著,通过自如管家的服务,我觉得自如这个平台还是很认真负责的。”
在满足居住需求的同时,自如还积极关注年轻人生活习惯的改变——年轻人互联网化的行为模式正驱动着产品的发展。目前自如已经实现集找房、选房、签约、认证、交租的全流程线上操作,以及管家、保洁、维修业务的100%线上办理,实现住房租赁全流程线上长租服务管理平台。据介绍,目前每天有超过30万人通过自如网络平台找房,自如服务线上交付单量累积超过1200万单。
可以预见,长租公寓在房屋租赁市场中扮演着越来越重要的角色,也成为用户提升生活幸福感的重要因素。而自如产品的不断升级,也逐渐成为长租公寓行业的标杆典范。希望通过自如的不懈努力,每位用户都能像赵女士一样找到心仪的居所。
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