实录:中国写字楼产业园发展论坛第十五届年会(二)

来源:房讯网 时间:2018-12-06 点击次数:1519次 作者:成都写字楼网

  成都写字楼网讯 12月5日-6日,中国写字楼产业园发展论坛第十五届年会在北京富力万丽酒店盛大举办,本届年会主题为"标准与创新:美好商办新时代"。年会由全联房地产商会、成都写字楼网联合主办,全联房地产商会写字楼分会承办。

  论坛邀请来自地产界、金融界、学术界专家和行业一线精英操盘手及新闻媒体超过1000位嘉宾出席,同时得到了中粮置地广场、北辰实业、远洋地产、中粮广场、首创深圳、金地商置、保利发展、首汇广场、哇棒传媒、中海地产、当代置业、首钢地产、城建地产、新城控股、佳兆业、华润置地、中信和业、华贸商业、德必北京、电子城、北京万科、北大资源、米兰之窗、坚朗五金、星太集团、红金龙等合作伙伴的支持。

  中国写字楼产业园发展论坛源于2004年12月,已连续成功举办十四届年会,论坛从中国经济发展形势着眼,聚焦房地产行业发展进程,就行业发展、企业战略与成功案例等展开系列演讲和对话,同时记录并见证中国商办地产历史轨迹,是中国房地产行业规格最高、规模最大、影响最广的专业论坛之一!

  以下为成都写字楼网图文实录:

  主持人:非常感谢欧阳总的精彩演讲和详尽的分析。

  接下来进入论坛的第三部分,主题演讲环节。接下来的这位嘉宾多来年一直保持着相当傲人的业绩,在她近20年的职业生涯中,帮助众多跨国企业和中国企业成功实现房地产目标的同时,与客户和业主建立了长期友好的合作关系。她领导世邦魏理仕华北区的顾问及交易服务办公楼团队,为各大跨国公司及中国公司提供战略顾问服务以及交易型服务。掌声有请CBRE世邦魏理仕华北区董事总经理刘焕丽女士。

  刘焕丽:今天我跟大家分享的是世邦魏理仕2018年商务园区解读白皮书。到底什么是商务园区?商务园区的特点是什么?什么样的客户对商务园区感兴趣?接下来我跟大家分享的信息可以让大家找到答案。

  什么是商务园区?它和传统的写字楼有什么区别?写字楼是相对单一的,它是位于城市最好的位置。写字楼的业主心态很简单,是不是可以租到好的租金、物业是不是可以卖到好的价格。租赁物业会考虑租户组合是不是优化。

  产业相较于写字楼,会更加注重多元化。首先,商务园区是强调依托产业导向发展。它的位置一定是位于非核心区、新兴区域和产业园区之内。它的功能形态非常多元化,包括办公、研发、培训、数据中心、展示中心、呼叫中心等等。

  商业园区发展到今天,它的多元化经历了哪些历程?以一线城市来分析,制造业企业的外迁使得现有的工业园区升级改造作为办公用房,进入了第一阶段工业园区阶段。随着产业导向、政策支持,更多的企业聚集到这类园区,发展到第二阶段,以研发为主、设计为主的科技园、软件园阶段。同时,它也会对传统写字楼的租户有很大的吸引力。第三阶段就是我今天跟大家分享的商务园区阶段。

  通过配套完善,以办公为主导的园区发展到今天,它背后有哪些驱动力。

  一是来自于制造业企业的需求。传统制造业基础是以组装制造产品为主。随着产业升级,制造业的公司和企业会想到前期是不是可以把设计部分和研发部分并入进来?前期、中期做到了,是不是还可以把销售中心、展示中心、服务功能整合到一起?这就大大促进了制造业企业对商务园区的办公需求。

  二是TMT类的企业,通讯、传媒、科技类型的企业,我们统称为高科技企业。近三年,随着科技创新政策的逐步发布,高科技企业高速发展,对办公楼的需求也是迅猛增长。我们在这里列举了一些城市的政策发布。

  三是城市和政策的推动。全国几个主要城市从2014年到今年逐步推出了城市更新政策,使得商务园区有更多的空间去改造、升级、发展和完善。这页PPT有意思的一点是北京不在上面。因为北京是从第二阶段发展起来的,就像我们知道的中关村科技园区,它是以研发设计为导向而设置的园区,不是简单的工业厂房升级改造而成的。

  我们了解了背后驱动力驱动商务园区的快速发展,商务园区中的租户组合又是怎样的呢?我会以北京、上海的案例为主来介绍。

  上面是北京商务园区的租户比例,下面是上海的。TMT相关行业依然是独占鳌头,在北京占据了40%,在上海占据了30%。由于这两个城市的政府政策推动企业的发展政策不同,所以租户的比例也有所不同。从北京来看,生物医药会排在TMT后面,但上海制造业企业的需求依然迅猛。

  商务园区是从产业而非地产的角度出发所打造的产业培育和成长环境,是其吸引产业类客户的另一个原因。商务园区往往是以大园套小园的形式,选址位于经济开发区、高科技园区或者产业园内。大园区的高科技产业聚集多,使得小园区的企业享受产业集群的利好,客户选址时也愿意靠近上下游企业,以获得良好的投资环境和更便捷的相关性外部服务。如果以医药化工企业为例说明,化学样品测试服务对供应商的距离要求非常高,行业聚集度带来的利好很明显。这是他们选择地址的重要考量之一。

  优惠政策与补贴不难理解。满足条件的商务园区的客户可以从政府方面获得各项优惠补贴。针对高新技术和研发中心的税收优惠政策、人才鼓励政策、租金补贴政策等等,这些政策的力度表明了政府层面对产业的支持,更重要的是给予了客户实际利益。

  商务园区发展到今天不仅吸引了企业导向的客户,而且它对传统写字楼客户也有越来越大的吸引力,尤其是传统大面积的写字楼商户对商务园区更加青睐。

  首先,成本是一定会考虑的因素。我们对全国几大主要城市的租金进行了对比。浅色部分是主要城市写字楼的租金,深色部分是主要城市主要商务园区的租金。一线城市的租金比超过了60%。

  第二是基础设施的改善。在交通、配套设施两个方面,我们提取了北京和上海的地铁通达性的数据。2005年到2020年,北京的地铁有10倍的增长。上海从2005年到2020年增加5倍。2005年到2015年10年间,基础设施配套在非核心区域的发展远远大过核心区域。随着科技的增长和发展,传统写字楼租户是不是一定要在中心区办公?是不是可以在配套完善、交通便捷的新兴区域办公?

  第三是对人的重视程度。上面说到的配套不仅是考虑基础要求,我们会考虑有没有电影院、图书馆,有没有社交场所?牵涉到家庭,是不是有母婴设施?是不是有幼儿园、有效?从基础需求到上层需求、从属需求,商务园区可以使周围的配套更加人性化、合理化,以达到吸引人才、留住人才的目的。

  通过这些信息的分析,我们对全国主要城市的城市商务园发展竞争力进行了排名。我们的排名主要考虑三个维度,分别是产业发展和基础设施指数、人才和创新指数、市场成熟度指数。

  全国16个城市的综合排名,北上深广这几个一线城市名列前茅。左边的数据,最下面的横轴是城市现有的竞争力和成熟度。不难看出北京和上海依然处于领先地位,毋庸置疑。有意思的是竖轴,靠上的四个城市,杭州、成都、南京、武汉发展潜力会很大,预计会成熟。在我们的白皮书里还有更详细的信息和具体案例分析。

  谢谢大家!

  主持人:接下来的嘉宾,来自专注智能办公体验的国内一线的联合办公空间品牌-梦想加!梦想加是专注科技办公体验,并面向初创公司、微小型企业以及自由职业者和大型公司外设团队提供办公服务的联合办公空间。与众多知名开发商达成合作,2018年9月份完成1.2亿美金C轮融资,目前在全国经营41个空间,分布在北京、成都、上海、杭州、南京、重庆。下面掌声有请梦想加创始人王晓鲁先生。

  王晓鲁:大家早上好,我是梦想加的创始人王晓鲁。非常高兴受邀参加今天的活动。今天有很多老朋友,也有很多新朋友,希望大家有机会到我们的空间去参观,去实地感受。今天我跟大家分享的是"未来办公场景 科技激活价值"。通过我自己的介绍,大家的感受可能不是特别直观。我们在北京有25个自己的空间,是规模最大的,在体量和运营指标方面是排名第一的联合办公品牌。欢迎大家去我们的空间实地感受一下什么叫做未来办公室。

  什么叫做未来的办公场景?我们自己理解,传统的办公都是围绕着空间、围绕着这个地方在做生意。但是,我们自己理解空间更应该是为人服务。随着时代的快速发展,随着科技的进步,随着办公方式的改变、生活方式的改变、企业合作方式的改变,人们的沟通方式、合作方式,以及人们利用写字楼、利用办公的场景、利用办公的工具,这些方面都发生了很大的变化。现在人们的衣食住行都是用微信去完成,而不需要用传统方式去解决。对公司来说,不管是快速成长型的创业企业,还是大规模的互联网公司,以及很多传统的世界500强,包括很多的国企和央企,他们面临时代的变化,自己的业务发展、团队的构成、组织的形式也在发生快速变化,以应对时代的发展。怎么样应对快速灵活的变化,我觉得未来办公解决方案也应该发生很大的变化。

  我们自己理解办公的需求可以分为三个维度。一是重度的办公需求。也就是传统的,我们自己需要一个固定的办公位,需要有一个归属感的专属空间。二是中度的办公需求。很多企业需要有非常灵活的办公位,或者是灵活的会议需求。很多的中介机构、会计师事务所、投资银行、公司的商务部门,每周只有周一和周五开例会的时候是在办公室,其他时间都是在客户那边。这些人的日常办公需求,以前经常是在酒店、咖啡厅,并没有实现很好的办公需求的匹配。怎么样满足这类人的办公需求也是我们思考的方向。三是轻度的办公需求。包括我们今天所在的场景,大家今天到这边来开会,其实也是工作的一部分。这类的办公需求,包括很多办公和生活的结合,下班以后的活动、聚会、培训、交流、沙龙活动,怎么样满足这类办公需求呢?

  我们的解决方案是OaaS,翻译成中文也就是办公即服务。这个体系包含了三个部分。第一部分是空间设计。通过我们的设计,打造高品质的办公体验。第二部分是智效办公,通过物联网设备,形成流畅的办公体验。第三部分是空间的运营。结合设计和智能,通过高效的运营管理,实现整个空间标准化的优质服务。结合设计、智能、运营三个部分,我们共同打造了整合科技、颜值、体验并存的未来办公升级的服务,为不同类型的企业,从自由职业者到中小企业、成长型公司、大型企业的分支团队,甚至于是对公司总部提供完美的解决方案。

  这个解决方案整合了产业链中不同的节点,相比传统公司自己做这些事情可以节约40%的运营效率和40%的运营成本。

  我们把智能办公分为四个不同的场景,分别是智能通行、智能会议、智能办公、智能展示。这四个场景不是每一个点的智能化,而是整合成流畅的办公体验。我印象比较深的是在2016年初刚刚开始发布只能办公的时候,我们参加了腾讯全国的众创空间智能改造投标。当时跟我们一起竞标的有很多大型软件公司、开发公司,我们作为刚刚起步的联合办公品牌,也是刚刚涉足科技办公的团队,我们赢得了腾讯全国众创空间改造的工程。实施完以后,腾讯团队给我们的反馈,从技术角度来说,腾讯的实力已经很强了,但腾讯更重视的是梦想加对办公场景的理解。也就是怎么样更好的理解人们的办公需求、怎么样更好的理解办公场景。利用技术、软件和硬件,将办公场景串联起来,为大家提供一个流畅的办公体验。

  我们获得了很多设计大奖。望京彩虹桥空间获得了今年的"城市更新十大着名案例",也是一个爆改的空间。我们在2015年、2016年爆改过很多空间,包括工厂的厂房、仓库、KTV、商场等等,很多地方都留下了我们城市升级的作品。后来我们也做过一些标准写字楼的升级改造。包括佳兆业的空间,以及我们在国贸、望京、中关村区域做的甲级、超甲级写字楼。在成都和上海,我们结合当地特色做了本地特色的场景。在成都做了一个成都风格的办公场景。特别意外的是今年7月份《三联生活周刊》评比的成都白天和晚上着名的旅游景点。把梦想加的办公空间也列为了旅游景点之一,成为当地的网红空间。我们在上海的外滩刚刚开设了一个外滩主题的空间,开业以后也马上成为了当地网红打卡点。

  通过梦想加这个品牌,我们整合了周边社区的社区文化。以上海外滩的空间为例,这个空间是9月份开业的。在过去2个月,这个空间举办了10余场不同的活动。从时装秀到思想分享、图书沙龙,从运动型的瑜伽活动到读书分享会,我们举办了不同的活动,整合了品牌和社区,为大家提供更便捷的服务。

  当然,所有这些社区设计和智能管理最终的串联点都是智能管理。也就是我们通过自己的一套智能管理体系帮助社区实现统一的标准化管理体系。我们认为未来的办公应该是以人为本、应需而动的。梦想加的发展非常快,今年年初的经营面积大概只有4万多平米,到了12月,我们在全国的经营面积从2个城市发展到7个城市、从4万平米发展老30万平米、从16个空间发展到现在51个不同的空间,怎么在快速的发展过程中实现空间的经营品质、为客户打造更高的服务标准,以及实现稳健经营。解答这个问题的钥匙还是科技和智能。

  刚刚介绍的是客户体验、空间场景打造方面的智能办公体验。更重要的是在我们自己公司内部以及后台应用了大量的科技和信息化技术、大数据分析、管理系统,帮助我们提升管理效率、运营效率,让管理半径变得更大、运营效率提升得更高,在快速扩张的过程中还可以保持稳健的运营状态。这是未来我们在持续发展过程中非常重要的核心竞争力,也是我们在联合办公领域形成的竞争壁垒。我们在北京、成都两地是规模最大的联合办公空间,而且也开始在上海进行快速布局。在杭州最核心的钱江新城、南京金融城都有我们的空间。

  未来1到2年的目标非常简单和清晰。一是广度覆盖。未来在更多的一线城市、新一线城市进行布局。二是密度覆盖。在梦想加进入的城市,我们都希望可以成为这个城市规模最大、体量最大、服务品质最高的联合办公品牌。三是体量提升。我们在2015年、2016年经营的空间基本上都是2000到3000平米。从今年开始,我们经营的很多空间都是独栋或者是达到3万平米、5万平米的空间,今后我们会大量的涉及到大体量的空间改造升级项目。

  随着规模的扩张,我们也在接触越来越广泛的客群。与传统联合办公不同的是我们自己的客群不仅是小微企业、创业公司、成长性团队,其中也包括很多独角兽公司、世界500强企业、国企,类似于中粮、滴滴、头条、铂涛、联想这样的公司都是我们的客户。我们自己的智效办公体系也输入到其他企业,成为我们办公服务产品的延伸。今年开始,梦想加进行了品牌的全面升级,从服务于空间的联合办公品牌升级到综合的办公服务品牌。我们自己不仅是做联合办公、企业办公和消费性办公的办公空间提供。同时,我们也希望将我们自己的智能办公体系推广给更多的企业,让不在梦想加办公的企业也可以享受办公服务的升级。

  通过这样的升级可以实现空间价值升值、业态价值升值、客户价值升值,帮助用户体验流畅的科技办公,让管理者可以更好的管理好自己的写字楼、管理好自己的空间、管理好自己的办公室。

  简单给大家介绍了梦想加发展的近况,我们也是这个行业内第一个做到C轮融资。我们会继续发展联合办公品牌,争取继续保持优势。我们自己的核心竞争力就是智能办公。欢迎大家有机会到我们的空间去实地参观。谢谢大家!

  主持人:非常感谢王总的精彩分享。

  上午最后一位演讲嘉宾来自品牌房企。以全域商办资产管理品牌旗舰品牌-中海商务COOC 为依托,专注为大型企业团队、独角兽、创业精英提供全域服务联合办公、都市商务会客厅和社交社区的运营商。OFFICEZIP于2016年在上海正式发布,定位为"未来办公实验室",创建至今,已完成北京、上海、成都、济南、武汉、雄安等多地的规模化布局,与中海系写字楼形成客群互补、产品互补的商务生态价值圈。下面我们一起来听听看最会做产品的老牌地产商,如何做新办公服务商。而且明天上午我们还专门安排了这个空间的考察。掌声有请中海商业OFFICEZIP全国招运总监李雪瑞女士上台演讲。

  李雪瑞:今天见到很多老朋友和新朋友。我们在下面聊天的时候大家很好奇中海做联合办公了。今天这个题目是我们的一个合作伙伴帮我们起的。中海商业为什么要做联合办公?中海商业的联合办公做得怎么样了?我们今年想再北京做些什么?

  现在共享空间的定义越来越广泛,我们怎么看待呢?我想从企业、办公者、行业、城市四个维度来分析。

  在我们看来,共享办公是企业资产配置的灵活解决方案。自从我们做联合办公之后,很多同行都会问我们,你认为联合办公会取代写字楼吗?中海认为联合办公是个伪命题吗?我特别想说联合办公也好,传统写字楼也好,只不过是办公市场的需求细分而已,不会取代它。了解中海商业的都知道,我们在北京和全国做了很多写字楼,中海商业最大的板块就是商办资产,我们在13个城市,已经做了很多年。很多租户就说我送你们一个外号"懂空间又懂办公"。其实我想说与其说懂办公,还不如说我们懂企业。因为现在中海商业服务的企业数量超过了几千家。通过对这些企业的服务,我们看到了很多企业的诉求,尤其是今年,在经济环境不确定的情况下,企业的经营比较艰难。企业经营规模的伸缩、企业成本的考虑、企业经营发展的平台是企业非常关注的问题。不管是写字楼的租赁也好,购买也好,对企业经营来说,会占据很大的现金流。联合办公的出现只不过给企业提供了更加灵活的资产配置方式。

  所以,在2016年,我们做了一个实验,在中海自己的写字楼里开发了一个模块,这个模块里就有这样一个已经装修好的富有创造力的空间,这里有共享的前台、共享的公共会客厅、共享的会议室、共享的各种配套,也有从一个工位、服务小团队办公、服务大企业办公的三个不同的产品。可以1天起租、1个月起租、1年起租。大家发现这个产品不太像中海老牌地产开发商的产品,它很青春、很活泼。而且租赁情况也很好。我们成都的项目现在的出租率是120%,很多租约已经排到了明年。

  所以,我们认为联合办公、共享办公的需求被反复的进行了市场验证,它可以满足大型企业的短期办公、过渡办公需求。大企业入驻写字楼,会有几个月的装修期,装修期去哪里办公呢?这样的空间刚好适合它。发展型企业的灵活办公,发展型企业不知道明年会发展到什么程度,可以先租一个办公室,将来发展好了再扩租。

  共享办公可以帮助企业降低成本,它到底是消费降级呢?还是消费升级呢?因为解决客户成本的问题,是不是降级的问题?我说联合办公不仅帮助企业节约了成本,更重要的是在节约成本的同时提供了更好的办公体验。举一个很小的例子,打印室,每个公司里都有。怎么提升消费体验呢?我们提出了一个概念,高频需求便捷化、低频需求可实现化。用打印机是高频需求,每天上班都会用到。有一些需求不是每天发生的,我们要投标,要做很专业的标书,要印制、装订相应的文本,这个时候我们想到的是去打印店做。在我们的空间里,我们做了一个超级打印室,不仅配备了高配打印机,制作文本所需要的材料全部都准备好。我们还配备了超级电脑,配置了正版软件。你是做建筑的,需要CAD软件。你是做传媒广告的,需要设计软件。真正实现了入驻企业的拎包入驻。

  我们的团队有80%的员工都是90后,这是我们必须要面对的问题。对联合办公来说,是变革传统办公方式的创造力工厂。很多调研机构的调研都显示联合办公可以提升创造力和工作效率。对90后来讲,工作更多的是工作方式,玩儿也是一种生活态度。我们在石景山的中海大厦拿出了4层楼,把玩儿发挥到极致。我们在井然有序的甲级写字楼空间做了一个老百姓四合院风格的会议区,像芝加哥灯泡剧院一样的超级前台、太空舱感觉的太空舱区域。通过天梯,我们把4层楼打通。我们做的事情可以吸引到更多年轻用户,帮助企业去招聘到最优秀的人才。

  共享办公正在重新定义整个商办市场。智能门禁、人脸识别、储物柜、无人零售等等,这确实是办公空间的标配。这些共享空间高科技的应用也在倒推着传统写字楼提升相应的产品硬件和产品智能化。

  共享办公是城市创新升级的动力引擎。很多人说一个城市的共享办公的分布密集度就是这个城市的创新力指数。中海商业也在积极的参与城市运营。

  OfficeZip这个品牌做得怎么样呢?大家对中海地产很熟悉,我们公司是中建工程总公司。中海商业涵盖的业态包括甲级写字楼、购物中心、长租公寓、星级酒店、文化娱乐设施。OfficeZip联合办公品牌就是中海上海大家庭里的一分子。

  目前运营的写字楼有45座、15个商业、11个星级酒店、12个联合办公。OfficeZip自2016年于上海发布以来,目前完成了在北京、上海、成都、济南、武汉、雄安6个城市、12个项目的全域化布局。

  这是我们服务的部分客户。这些客户中有像我们一样的传统企业,也有像百度这样的互联网巨头,也有像科大讯飞这样的独角兽企业。共享办公的需求是在不断被验证的,而且不仅仅局限在中小企业。

  今年我们想做什么?在金融街核心地段,我们有这样一个项目,今年刚好租期到期,我们把这栋楼拿了回来,这个项目在我们公司内部展开了一次大讨论。我们是按照传统写字楼来租,还是可以做一点不一样的事情。大家知道金融街上寸土寸金的地方。集团非常有魄力,要进行一次城市更新的新实验。我们要用新的方法论、新的感觉,给金融街带来一次精彩办公新主义变革。

  这栋楼一共是2万平米,原来是纯写字楼项目。我们拿过来以后先进行了业态的重新规划,叫做垂直商务综合体。我们把前两年积累的空间场景的应用复制到一栋写字楼里面,包括我们的自营咖啡、自营健身房,二楼做了国际会议中心、行政服务中心。楼上几层可以针对不同规模的企业定制不同的产品。

  这是我们自己推出的OF COFFEE。希望可以把这个咖啡厅打造成为办公的第三场景。在我们之前的空间里,我们问客户除了在办公室和公共空间,最想在哪里办公。他们说最想去咖啡厅办公。

  在商务接待、商务洽谈的时候很难找到合适的场所。我们把二层全部打造成商务会客厅的概念,有各种装修风格的会客厅,每个空间里都配置了相应的会议设备。

  这个空间可以满足个人办公,可以满足团队办公,也可以满足企业的专属定制需求。

  我们对产品业态进行了重新组合包装。借着这次提升工作,我们把最新的物联网理念带到楼里,实现落地。这张图显示的就是现在在做的物联网逻辑,包括智能门禁、智能储物柜、智能会议室等等。只需要通过一个APP或者智能小程序,全部功能都集成化的实现了。

  智能化一定要实际的体验和感受。在这里,我也向大家发出邀请。明天主办方安排了参观考察活动,希望可以邀请大家去感受一下。

  联合办公产品等同于时间加时间,乘以运营的N次方。联合办公不仅是一个物理空间,更重视的是人与人的交互和对人的服务。在2016年创始之初,我们就确定了运营服务理念,人与人。所以我们用了服务体验地图的方式来设计运营。客户从第一次来到空间、来到项目,到他办理入驻以及他离开这个空间的全生命周期,他和这个空间、和这个空间里的人产生关系的所有触点,我们都进行了相应的服务内容的设计。我们成立了各种社区,可以进行专业的讲座。我们会帮助企业专注于本身的业务。比如,员工关怀、团建等等工作交给我们就可以。白领们对公共安全、心理安全是很关注的,这也是我们目前正在全力做的工作。

  欢迎各位专家莅临中海指导工作。我们的理念是未来办公实验室,只做了两年,才刚刚起步,我们希望可以跟行业专家一起推动写字楼办公领域的升级迭代。谢谢大家!

  主持人:主办方会在明天上午组织大家考察前面介绍过的新一代联合办公项目,分别是国贸商圈的梦想加和中海地产打造的金融街首座独栋联合办公产品OfficeZip。如果明天想参观中海OfficeZip和梦想加的朋友,可以在现场报名。明天上午9点,在楼下酒店大堂集合,乘大巴统一出发。

  感谢以上各位领导、专家、老总的精彩演讲。为我们分享了他们的精彩观点和睿智思考,相信大家一定有所收获有所启迪。

  今天上午的会议到此结束,我们下午的论坛在1点半开始。

    (未完待续)

来源:成都写字楼网

 

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