宽带进小区成都一小区物业要收进场费

来源: 时间:2019-02-18 点击次数:277次 作者:成都写字楼网

2017年,成都市民陈先生花了200多万元购买了中洲·中央城邦小区房子,年前打算搬进入住时却发现小区没有联通宽带,而自家一直使用的是联通宽带。多方投诉和沟通发现,联通无法在小区入场,是因为该小区物业要收取进场费。,

“物业让我换移动和电信,我不是不能换,而是换了我非常不方便,而且这是物业在剥夺我对通信的选择权。”陈先生说。

省通信管理局法规处工作人员表示,禁止任何人向电信业务经营者直接或者变相收取入场费、接入费的,若违反,由省电信管理机构责令限期改正;逾期不改正的,处一万元以上十万元以下的罚款。

省通信管理局信管处工作人员表示,将就此事启动调查。

新房无法使用联通宽带

因物业收取进场费

2017年,成都市民陈先生花了200多万元在中洲·中央城邦小区购买了一套二手房,去年房子装修完,打算年前入住。当他准备安装宽带时,去物业打听才得知,小区内只有电信和移动宽带,没有联通资源,这让陈先生非常不解。陈先生说,七八年来他一直使用联通手机号,手机号绑定家里宽带,目前他租住的房子距离中洲中央城邦很近,搬家后他打算继续沿用联通宽带。此后,他致电联通,要求联通把光纤入户,联通派了工作人员与物业沟通。

“联通反馈说,不是他们不愿意进场布线,而是因为物业要收取进场费。”陈先生说,进场费他从自己楼栋管家口中得到证实,移动和电信入场时候都曾交进场费,联通不交就无法入场。“物业还跟我建议,说联通信号不好,让我手机用联通,宽带用移动或者电信,物业是为业主服务的,凭啥子剥夺我对通信的选择权?”陈先生说,此事他向市长热线和工信部投诉电话12300进行投诉,双桂桥街道办事处曾经就此事进行协调,不过依然无果。

陈先生说,因为没有解决宽带问题,目前他无法入住,同时拒绝缴纳小区物业费。“只要可以使用联通宽带了,我立即过去交物业费。”

陈先生提供的短信截图显示,去年12月21日,手机号码备注为“楼栋管家”发短信催缴物业费,短信谈及“场地使用费”,“联通来找过我们,他们不愿意交场地使用费,移动电信都交了,就他们不愿意交,他们交了就可以进来铺线,不交就肯定不行。”

2月3日,市长热线也回复,经过与物业公司联系,是由于在设备占用的费用上没有达成一致,还是请联通宽带和物业进一步商谈。

联通业务员:

物业不收取进场费

马上申请进场施工

“真的不是我们不愿意进场,而是物业要收取进场费。”曾经到中洲·中央城邦物业商谈的联通业务员侯先生说,场地费看各小区情况,有的有,有的没有,商谈时该小区物业经理说,房子建设时移动和电信都交了进场费,每户七八元,若联通要进场,“也必须按照原则办”。

“一个光分箱能够占地多大?这个地方本来就是建设时配置好的。”侯先生说,以每小区住户1000户计算,若每户收取七八元进场费,安装成本增加不少。“只要物业不收取进场费,我们马上申请进场施工,若物业担心施工损怀设施设备,我们可以交押金。”

中国联通成都分公司相关负责人介绍,所谓“进场费”是指通讯运营商在进入住宅小区建设光纤宽带资源时,小区物业公司或者管理人个人收取的费用,中洲·中央城邦小区要求收取每户8元的进场费。

物业回应:

否认收取进场费

称楼栋管家理解偏差

“5栋楼栋管家回家休假了,现在把号码转到物业服务中心。”中洲·中央城邦物业服务中心项目经理刘姓经理回应了此事。

“我们早就同意了联通进场施工,不收取进场费,也没有其他费用。”刘经理说,该小区住户为600户,按照物权法规定要为业主配套电信设施,“但是并没有说三大运营商都要进入。”

随后,他又改口说,“会与联通尽快沟通协商解决此事,该进场施工就进场施工。”刘经理说,担心施工损坏设施设备联通还需要交一定的押金,具体押金金额要根据施工天数人数予以确定。对于楼栋管家所说的场地使用费,他称“是楼栋管家不了解情况,出现了理解上的偏差。”

省通信管理局:

禁止收取进场费

将就此事启动调查

省通信管理局法规处工作人员表示,《四川省电信设施建设和保护条例》自去年5月开始实施,该条例第十九条明确规定,电信用户有权自主选择电信业务经营者提供的服务,禁止任何人向电信业务经营者直接或者变相收取入场费、接入费,若违反,由省电信管理机构责令限期改正;逾期不改正的,处一万元以上十万元以下的罚款。

省通信管理局信管处工作人员表示,将就中洲·中央城邦一事启动调查。“一旦查证属实,将按照法律法规处理。”

 

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